前几天遇到了网络故障,使用猫接路由器上网,猫ADSL灯一闪一闪的上不了网,什么网页也打不开,拨号上网显示678故障代码。所以我很自然的打过去电信10000号,客服说肯能是线路和设备故障2个原因,所以我就等电信的修理工来。
遇到ADSL一闪一闪的678错误代码基本可以判定是线路的原因。如果你的线路正常并且能正常连接上网络,ADSL灯会是一直亮着的,那么会是哪里的线路故障呢?
首先排除猫和路由器之间的线路连接是否正确。猫连接路由器必须连接到路由器的WAN口,然后其他几个LAN口才是连接电脑的。如果这些没有错误,那么可以检查主机接口是否有问题。再次判断电信宽带盒子的接口出现松动什么的。还有就是可能电信机房把线路弄掉了。我上次就是因为电信机房把我的线给拔掉了。当然这些可以直接找修理工找原因。
常见的原因:
1、电话线时间久了,老化了、接头松动了、接线盒有故障。建议和电信公司联系,让他们派人过来,检查或更换新的电话线。
2、电话外线过长或距离电信公司较远,一般超过3.5公里,掉线的几率就会较大增加。
3、给运营商打电话,让他们在机房给你更换接入端口。
基本出现678 排除自己线路接错的原因就是电信方面的原因了,有问题要及时报错给电信打电话求援。