问:为什么可以使用QQ软件和玩游戏,但不能打开网页?
答:请按以下步骤解决:
首先基本上可以判断您的网络连接是正常的,有可能是您的IE浏览器有问题,建议您可以换个浏览器试试,比如百度浏览器、chrome浏览器、Firefox等等;
如果其他浏览器仍然打不开网页,有可能是您设置了网页代理,请取消网页代理试试;
如果没有设置网页代理或取消了网页代理后仍打不开网页,最大的可能是DNS出现了问题。DNS服务器是Internet上提供域名和IP之间相互转换的服务器。而QQ这类软件中,已经内置了QQ服务器的IP地址,不需要解析域名,所以可以正常连接。建议您尝试重启小度路由和电脑;
若仍然没有解决,建议您联系网络运营商确认是否当地对路由有限制造成此类问题。